21 Oct ¿CÓMO EL COACHING AYUDA A MEJORAR EL RENDIMIENTO DE UN EQUIPO?
El trabajo en equipo se ha transformado en un “valor” fundamental en las empresas, y el Coaching en la herramienta clave de un nuevo estilo de liderazgo. Pero, ¿cómo lograrlo? Quien asume el rol de supervisor en una organización, debe convertirse en un coach capaz de obtener lo mejor de las personas. La tarea no es fácil, pero los dividendos son muy altos: se logra sinergia, compromiso y con ello alto desempeño.
Ante los grandes desafíos de transformación, las compañías han ido evolucionando vertiginosamente, dando paso a nuevas formas de trabajo que se ajustan para dar respuesta a las necesidades de los clientes en tiempo real. Así, los equipos deben aprender rápido, de manera permanente y con la mirada puesta en el futuro.
En este contexto, el trabajo en equipo se ha transformado en un “valor” fundamental, y el Coaching en la herramienta clave de un nuevo estilo de liderazgo, que viene a reemplazar el estilo autocrático y directivo de otras épocas.
Cuando hablamos de equipos nos referimos a un grupo de personas diversas, donde se mezclan distintas características, habilidades, conocimientos y experiencias, las que contribuyen de manera conjunta y coordinada al logro de un objetivo compartido. Este tipo de relación es producto de un propósito común que genera un sentido superior, el cual logra alinear los objetivos individuales, deja a un lado la competencia y da paso a un sentimiento de copropiedad. Otra manera de entender a los equipos es verlos como una red de conversaciones al servicio de una red mayor -sus “stakeholders”-, los clientes, los accionistas, los empleados, la comunidad, entre otros. Así, el tipo y calidad de las conversaciones que se sostengan al interior de un equipo, la capacidad de hacerse preguntas poderosas que los vuelquen a la reflexión y la capacidad de aprender de las experiencias vividas, serán indicadores críticos del desempeño y del clima.
Lograr que un grupo se transforme en un equipo no es tarea sencilla, requiere de un estilo de liderazgo inspirador y consistente en el tiempo, que logre conectar la tarea del día a día con la capacidad que tiene ese equipo de agregar valor en su quehacer.
Cuando hablamos de aprendizaje, el Coaching se transforma en el gran protagonista. En la actualidad, nos enfrentamos a una avalancha de información, donde el conocimiento está disponible a sólo un “clic”. Sin embargo, el aprendizaje en una persona sólo se constata cuando es capaz de hacer y obtener resultados distintos, por eso lo importante de la frase que señala que “saber y no hacer, es no saber”, donde una de las principales acciones de aprendizaje y, por ende, de cambio, consiste en desafiar paradigmas y modificar estilos de relacionamiento, lo que redunda en un cambio en la forma en que se ve a sí misma y a su mundo de relaciones.
El Coach, que se traduce muchas veces como entrenador, es quien se dedica a enseñar herramientas que favorecen el autoconocimiento, capacidad de analizar situaciones y habilidad para generar un comportamiento ad hoc de manera que se lleven a cabo los cambios requeridos con miras a obtener el logro esperado. El Coach se pone al servicio de la persona o equipo, favoreciendo experiencias que les permitan identificar las barreras y paradigmas que no le permiten su óptimo desempeño, mostrando aquello que no son capaces de ver por sí mismos, de manera que puedan desplegar nuevas acciones.
Las habilidades centrales del coaching son la escucha profunda, el respeto incondicional, la habilidad de hacer preguntas movilizadoras, que rompan el status quo y que obliguen a replantearse el cómo están abordando situaciones de alta frustración o bajo resultado, a fin de romper el círculo vicioso de hacer “más de lo mismo” y logren hacer algo distinto. El trabajo en equipo y el Coaching son dos metodologías fundamentales para llevar a las organizaciones a un alto nivel de desempeño.
FUENTE: https://www.latercera.com/tendencias/noticia/como-el-coaching-ayuda-a-mejorar-el-rendimiento-de-un-equipo/TVN37QSKF5GVFOSLHEPTJ2Z774/
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